Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir einen hoch motivierten und qualifizierten Business Process Analysten. Als Mid-Level Business Process Analyst spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden, um diese in die digitale Welt zu übertragen und die Effizienz und Produktivität zu steigern. Kenntnisse von Konzepten und Methoden des Geschäftsprozessmanagements (BPM) sind erforderlich.
Zuständigkeiten:
- Moderation von Workshops und Interviews, um Anforderungen zu sammeln und Prozessdetails von verschiedenen Interessengruppen zu erfahren.
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Arbeitsabläufe und Systeme zur Ermittlung von Engpässen, Ineffizienzen und verbesserungswürdigen Bereichen.
- Modellieren Sie Geschäftsprozesse in der Software ANT Paperless.
- Erstellen Sie spezielle Formulare in der ANT Paperless-Software.
- Implementierung von Lösungen zur Prozessautomatisierung und -optimierung.
- Entwickeln und dokumentieren Sie klare und umfassende Prozesspläne, Arbeitsabläufe und Geschäftsanforderungen.
- Bewertung und Dokumentation von Geschäftsprozessmodellen, Prozessleistungsmetriken und wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs).
- Zusammenarbeit mit Product Ownern, um das Potenzial der ANT-Lösungen zu entwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams, um eine nahtlose Integration von Prozessänderungen in bestehende Systeme zu gewährleisten.
- Halten Sie sich über Branchentrends und bewährte Verfahren im Bereich BPM auf dem Laufenden und schlagen Sie proaktiv innovative Ansätze zur Verbesserung von Geschäftsprozessen vor.
Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung als Geschäftsprozessanalytiker oder in einer ähnlichen Funktion.
- Eingehende Kenntnisse von Konzepten, Methoden und Werkzeugen des Geschäftsprozessmanagements (BPM).
- Beherrschung von Prozessmodellierungs- und Analysetechniken in der BPMN-Notation.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren und aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
- Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten.
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Interviews zur Erfassung von Geschäftsanforderungen.
- Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten.
- Beherrschung der Software der BPM-Klasse.
- Eine detail- und ergebnisorientierte Denkweise, die sich für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Lösungen einsetzt.
- Englisch in Wort und Schrift mindestens auf B2-Niveau.
- Fähigkeit zu Geschäftsreisen (2-5 Tage, 3-4 Mal pro Jahr)
